Política de privacidad
Qué datos personales tratamos cuando nos escribes o nos pides una propuesta, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de los datos que se recogen en este sitio web es Viva Nilo, titular de vivanilo.com. Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribirnos desde la página de contacto.
Qué datos tratamos
Solo los que nos facilitas en los formularios de consulta y de «Diseña tu viaje»: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp si lo indicas, y la información sobre el viaje que nos cuentas, como fechas, número de viajeros, lugares, preferencias, presupuesto orientativo y comentarios.
Para qué los usamos
- Responder a tu consulta y preparar la propuesta de viaje que nos pides.
- Contactarte por WhatsApp, solo si marcas la casilla correspondiente.
- Gestionar la reserva y el viaje, si decides contratarlo.
No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento ni elaboramos perfiles con ellos.
Base legal
Tratamos tus datos para aplicar, a petición tuya, medidas precontractuales —preparar la propuesta que nos pides— y, si contratas, para ejecutar el contrato de viaje. El contacto por WhatsApp se basa en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Cuánto tiempo los conservamos
Durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, gestionar tu viaje. Después, solo durante los plazos que exige la ley para atender posibles responsabilidades.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Si contratas un viaje, comunicamos a los proveedores que lo hacen posible —hoteles, cruceros, transporte y guías— los datos imprescindibles para prestar cada servicio. También pueden acceder a ellos, solo para prestarnos sus servicios, nuestros proveedores técnicos de alojamiento web y comunicaciones.
Transferencias internacionales
Los viajes se realizan en Egipto, un país fuera del Espacio Económico Europeo, así que los datos necesarios para prestar los servicios de tu viaje se comunican a proveedores que están allí. Lo hacemos solo cuando es necesario para ejecutar el contrato que has solicitado.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, y el sitio funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS).
Cookies
Este sitio no utiliza cookies. Tienes los detalles en la política de cookies.
Última actualización: 1 de octubre de 2026.